Директор Департамента тренинговых проектов
«T&D Company»,
сертифицированный бизнес-коуч,
руководитель Киевской школы переговоров,
ведущий тренер Университета коучинга (Киев),
автор проекта
Школа управления временем «Time Square».
Контакты:
моб. +38067 508 65 48
+38093 709 07 63
Email: bcoach14@gmail.com
Skype: alexander197314
Образование:
2009г. Международный Институт социальной экологии (Россия, г. Санкт-Петербург)
Коучинг энергоинформационных коммуникаций
2007 – 2008гг. Международный Университет Лидерства (США)
Бизнес-коуч. Единственный сертификат в Украине.
1994 – 1999гг. Киевский национальный университет культуры и искусств.
преподаватель.
Опыт работы:
Опыт работы бизнес-тренером – 5 лет.
За это время работал внутренним бизнес-тренером в пяти крупных компаниях, а также более чем в 20 компаниях в качестве внешнего тренера.
В общей сложности провел свыше 600 бизнес-тренингов, на которых было обучено около 6000 человек.
Разработал и внедрил системы обучения сотрудников контакт-центров, отделов продаж, сервиса и отделов закупок.
Большой опыт обучения топ – менеджмента компаний и проведения стратегических сессий.
В качестве бизнес-коуча провел больше 300 часов индивидуальных коуч-сессий для топ-менеджеров и менеджеров среднего звена.
Имеет опыт подготовки и обучения бизнес-тренеров и коучей.
Внутренним бизнес-тренером работал в следующих компаниях:
ООО «Credit Collection Group»
Руководитель отдела мониторинга и обучения персонала
Группа компаний «Виланд»
Руководитель учебного центра. Бизнес – тренер
ООО «Банк Русский Стандарт»
Руководитель сектора бизнес-тренингов Отдела обучения Управления по работе с персоналом
ООО «Сеть супермаркетов электроники «Домотехника»
Бизнес – тренер
ООО «Желтые страницы Украины»
Корпоративный внутренний тренер
Кроме того, в качестве внешнего бизнес-тренера проведены тренинги в следующих компаниях:
Группа компаний «Академия внедрения знаний»; Агентство «Технологии роста»; ООО «Smartfox»; Корпорация «Види групп»; Донецкий металлургический завод; Украинская финансовая группа; Фитнес – центр «Аврора» (г. Ивано-Франковск); ООО «Укрборг»; ООО «Пан Юкрейн»; Группа компаний «Ландгут»; ООО «Укрфинансы»; ООО «КА Фактор»; КБ «Укрсиббанк»; ТО «CCG – Казахстан» (г. Алматы, Казахстан), ФАСП, ООО «Кредокс», ДорсЭЛИТ плюс, ООО «Донецкий комбинат замороженных продуктов», ООО «Примоколлект», ООО «Кредит Экспресс и т.д.
Разработаны/адаптированы и проведены следующие тренинги и учебные курсы:
Цикл «Продажи»
• Формирование базовых навыков по технике продаж
• Управление продажами
• Искусство презентации
• Как преодолеть возражения клиента
• Клиенториентация
• Активные продажи в стиле коучинг
Цикл «Переговоры»
• Фундаментальные основы переговоров
• Скрытые программы влияния при переговорах
• Стрессменеджмент
• Переговоры по возврату проблемной задолженности
• Телефонные переговоры
Цикл «Управление»
• Обучение и развитие персонала на рабочем месте
• Инструменты современного менеджмента для успешных руководителей
• Коучинг в управлении персоналом
Цикл «Коммуникации»
• Основы делового общения
• Эффективные коммуникации
• Управление интуицией и межличностной чувствительностью
Система обучения «Профессиональный коллектор»
• 5 уровней обучения
• Мониторинг и индивидуальный коучинг
• Сертификация
Школа бизнес - коучинга
• 3 обучающих модуля
• Индивидуальное сопровождение
• Специализация и маркетинг коучинговых услуг
• Сертификация
Бизнес - коучинг (эксклюзивная бизнес коучинговая система развития COACH 2)
• Индивидуальный – направлен на достижение осознанности, целей, результатов и благополучия клиента в личной или профессиональной сфере.
• Корпоративный – разработка стратегических целей компании на основе модели ИССП (Интегрированная Система Стратегического Планирования), обучение моделям коучингового взаимодействия для эффективного управления персоналом и достижения бизнес-целей.
Методические разработки
• «Мониторинг потребности в обучении»
• «Центр оценки персонала»
• Школа менеджеров по продажам
• Школа профессионального коллектора
• Школа управления временем
• Фундаментальный курс «Профессиональный переговорщик»
• Публикации в журналах «Обучение персонала», «HR Magazine», «HRD»
